来源:优设 作者:佚名
今天分享的好文，绝对是每个设计师都应该学习收藏的。你可以迅速了解到，一个设计师与设计总监的区别究竟在哪。特别强调，作者从交互新手奋斗到设计总监，文中援引了很多亲身的例子，给出了解决方法，这种宝贵的经验，没有实实在在的教训是得不到的。分享出来，既希望同学们珍惜，也希望…..支持一下作者的书嘛。
好的设计师 VS 糟糕的设计师
优秀的设计师什么样?糟糕的设计师又是什么样呢?我们都想知道如何评价一个设计师工作的好坏，但它又没有一个固定的衡量标准。于是我把这些年在实际工作中遇到的一些典型特征总结下来，希望能帮助更多从业者，让大家对设计师的衡量标准有一个大致的认识。
好的设计师
对设计充满兴趣和激情：有的人一说到设计就满眼放光，讲起好的设计案例时滔滔不绝、如数家珍，平时积累了各种优秀的设计案例，认真观察生活中每一个细小的闪光点。这样的人，想做不好设计都难啊。当然这样的人其实并不多，我自己也难以做到。
有天分：思维活跃、在交流中经常迸出思想的火花，有很多好的idea，时常记录自己的灵感。
以前我总觉得任何事情都可以靠后天的努力来弥补，但现在不得不承认天分其实十分重要。好的设计师不仅需要有想法、有创意，还要有高度的概括、总结能力及抽象思维能力，可以迅速归纳出问题的本质。这些不是通过短期的训练可以做到的。
这就可以解释为什么同样是写一份竞品分析报告，有的人只会罗列自己看到的各种问题，形成一篇流水账;有的人在学习了一些方法后，能够“照猫画虎”的按照从整体到局部的思路组织语言，但内容换汤不换药，依然是罗列各种界面细节问题;还有的人可以在一开始就清晰的、颇有见地的阐述自己的分析思路、并且在报告中合理的组织语言，最后通过有效的分析得到自己认为正确的设计方向。
执行力强：不仅有好的想法，还要坚持执行到底，不惧怕任何阻碍。
情商高：这个很难用几句话描述清楚，但有一点可以肯定：情商高的设计师非常容易脱颖而出。这样的人思想成熟、高瞻远瞩，处理各种事情都游刃有余，也不怕面对各种棘手的情况。面对挫折时坚韧不拔、毫不泄气，遇到质疑时不卑不亢、轻松化解，遇到困难时奋勇向前、积极乐观。善于换位思考，对人诚恳、宽容……每一个和他沟通相处过的人，都会由衷的赞叹。
超出预期：好的设计师追求完美，关注细节，永远不满足现状。做出的东西永远超出需求方预期，也超出用户预期。他会比普通的设计师思考的更多、想的更远，在设计中融入自己的精神和灵魂。
有条理：工作安排的井然有序，交给的工作都能认真、按时、高质量的完成。交付的原型或设计稿细致周全，回复的邮件清晰明了，，讨论问题时条理清晰。如果一个设计师不能让自己的合作伙伴得到良好的体验，那么他也不可能给用户一个良好的体验。
上进心：自我学习和提高的意识极强，不满足于高质量的完成工作，还要抽出业余时间来阅读、交流、学习周边知识。
眼界开阔、知识面广：一个好的设计师，不仅懂设计，还懂产品、运营、推广等方面的相关知识。这样和相关人员讨论问题时才能更好的互相理解、互相促进。在工作中，设计师和产品经理可谓是一对“冤家”：设计师觉得产品不懂设计、不会思考;而产品经理又觉得设计师想问题太过于理想和不切实际，完全不为产品做考虑。
乐于分享：优秀的设计师往往乐于分享，并且谦逊友好。他们喜欢不断总结、不断沉淀积累，并且毫无保留的把自己的收获分享给别人，体会其中的乐趣。在这个过程中，能力又得到了进一步的提升。
糟糕的设计师
缺乏兴趣、不用心：有的人做这份工作仅仅是因为专业背景符合，或是其他原因，而并不是出于对这份职业的热爱，工作也只是为了混口饭吃而已。这样的话就不可能用心去做设计，什么都是应付的态度，做什么都是马马虎虎，作品既没有太大的问题，也没有太大的惊喜。
心态不好、顽固任性：遇到问题先抱怨，而不是去积极思考原因及解决办法;喜欢找客观理由、推脱责任;很难接受别人的意见。
很多设计师自尊心都非常强，不能轻易接受别人的反对意见。我自己刚刚工作的时候也是这样，但慢慢的发现，别人说的很多意见其实是非常有道理的。如果能真的用心听取，自己就很容易在这个过程中得到提高。当然，不靠谱的意见可以忽略。还有的设计师虽然专业水平尚可，但待人接物、处理人际关系的能力极差，也难以承受工作中的委屈，这样的设计师也很难得到周围人的认同。
不会合理安排时间：拖延散漫是设计师中非常常见的问题：开始的时候不着急，一看快到截止时间了，就开始通宵达旦的赶工。平时工作时间松散，效率低。还有就是工作中不会合理分配时间：在重要的地方匆匆略过，在一些不重要的地方上却浪费了大量时间。
拖延症晚期患者推荐的疗伤灵药：《避免拖延症!教你有规律有技巧地安排产品的时间规划》
另外就是时间估算不准：有的设计师估算时间过于乐观，导致工作延期。自己受苦受累不说，也给项目成员留下不靠谱的印象。当然也有设计师故意夸大工作量以给自己换取足够的时间，这也是不可取的。
不会恰当表现：设计不光是一份设计稿这么简单，你要懂得和别人沟通、宣传、推进你的方案，否则它就是一张废纸，不值一钱。很多设计师只知道埋头苦干，却不懂适度表现，存在感极低。当然过度表现也不好，会让人觉得功利、浮夸，正所谓“空桶格外响”。
过于被动：别人要求怎么做就怎么做，完全被项目环境牵着鼻子走。安于现状，顺其自然，缺少改变环境的魄力。
沟通及团队协作能力差：不注重配合，自我意识过强，自作主张，不遵守流程等。
学习意愿不强：不喜欢阅读;不擅长总结及分享。视野狭窄，知识贫乏。
不够专业：这是设计新人容易遇到的问题：没有真正理解交互设计的意义，被动的受制于产品经理的需求，不知不觉的就变成了“画线框图的”;设计前期思考的广度与深度不够、对各种特殊情况考虑不周、原型说明不够详细。设计稿的不准确不仅浪费其他环节的时间，对项目进度也会有重要影响。
从哪几方面来提高
从这些表象上来看，设计师在工作中需要从三方面来提升自己：专业、沟通、流程。
很多设计师看了大量专业书籍，有了比较丰富的理论知识，做过的项目也不少，但是在工作中起到的作用还是非常有限。因为设计师不仅需要很强的专业技能，还需要良好的沟通、组织能力，流程意识，这样才能把自己的专业能力真正发挥出来。
这里说的流程意识，并不是了解设计师具体做什么就可以了。标准的流程虽然较为固定，但是结合具体情况，每个公司、每个项目又会有所差别。设计师需要根据产品、项目的具体情况，选择合适的流程并执行下去，能灵活运用才是最重要的。会灵活运用规则的设计师即使遇到非常规情况，也能找到相应的方法来解决。另外设计师需要考虑如何提升项目效率，在设计方法和设计流程上进行一系列改进和突破，并巧妙的与团队成员进行配合，把优秀的设计方案顺利的在项目中执行下去。
只有把专业的理论知识融入到项目中，能很好的和团队成员沟通协作、执行好设计方案，才能真正体现出设计师的价值来。作为用户体验设计师，尤其是交互设计师，不能仅仅把自己定位成一个专业人员，而是要把自己当做一个具有专业技能的组织者、推动者、强大的执行者，这样才能在复杂的工作环境中立于不败之地。
但是具体应该如何全方位提升专业、沟通、流程执行方面的能力，不断超越自我呢?。金子固然重要，但“点石成金”的能力更为难得，如何得到点石成金的能力?这首先需要设计师坚持不懈的提升自我修养。一个有天赋的设计师首先对自己的职业具有浓厚的兴趣，其次他有很好的个人素养、本身就有很好的沟通能力，他还有很强的思维能力，并通过后天的努力掌握了很多的设计技能。再经过一段时间的项目经验积累，他便自然而然的在各方面都游刃有余，变得越来越优秀。兴趣、素养、思维、技能决定了你未来职业发展的优劣，而不纯粹是具体的知识或技能。
所以要想变得优秀，不要先追逐“外功”，而是修炼好“内功”，内外兼修，方可成事。
学会思考，事半功倍
兴趣是天生的，很难被刻意改变;个人素养是后天慢慢形成的，不是看几本书就可以改善的;关于各种设计理论的书籍又比比皆是，况且我们在前面也提到过很多了;所以这里我想单独说说关于思考的问题。
思维能力是可以通过后天培养的，且具备良好的思维能力是优秀设计师必备的条件：一个不爱思考的人，绝对不可能设计出优秀的方案来;工作中也不会对自己有更高的要求，而是更喜欢安于现状、被动接受工作、日复一日的重复自己，在项目中自然是无所作为、毫无建树，更别谈沟通意识和项目意识了。
在工作中，我们能看到很多这样的人：他们有多年的经验，但能力却并未得到相应的提升。其中很重要的一个原因就是因为缺乏良好的思维能力、或根本不爱思考。如果一个人不会思考，他即使有再多的项目经验，读再多的专业书籍，也难以在工作中有实质性的进步。设计师要想迅速提升，一定要养成思考的习惯，多问自己一些为什么，这样在工作中才能不断积累，不断提高。
有的人可能觉得，在学校学习成绩好的人就是会思考的人，但事实并非如此。我见过很多名校毕业的学生，可以说他们学习背景很好，在校成绩很高，有的甚至是地区状元。但是在工作中，你会发现他们中的一些人根本不会学习和思考。
这绝对不是危言耸听，在学校会考试和在工作中会思考绝对是两层含义。但为什么会这样呢?
想想小时候，你经常听到这些话吗?
让你做什么你就去做，别问那么多为什么。
你怎么那么多为什么啊，你整个儿一个十万个为什么。
你敢不听老师的话，去把这个抄100遍!/去墙角罚站!
听话的孩子是最乖的。
xxx是个听话的好孩子，大家要向他学习，你看他坐在座位上，一动都不动!
邻居家的儿子这次又考了满分，你再看看你!
于是我们不敢去质疑权威，不愿意去深度思考，习惯等着别人告诉我们该怎么做，若是真的不明白也不好意思问。在快节奏的社会压力下，往往没想明白就匆匆做决定。按部就班的活着，把别人的意愿当做自己的目标还浑然不知……
现在，是时候改变了。
想象一下下面两个场景，你会怎么思考?
场景一：老板让你去准备一份xx产品的行业调研报告，但说的很不详细。
员工甲：天啊，这是个什么东西啊，该怎么写啊?
员工乙：不知道这是什么啊，上网搜搜类似的文章交差吧，老板估计也看不出来。
员工丙：老板的真实用意是什么?他想从中得到什么信息?
员工甲遇到自己不会的问题马上就慌神了，完全不知道该从何下手;员工乙“经验比较丰富”，马上上网搜题目类似的文章，抱着应付差事的态度;而员工丙首先想的是老板的需求到底是什么，他要这个东西是要做什么。因此员工丙提交的报告更容易满足老板的预期。
场景二：用户强烈要求在产品中增加xx功能
产品设计师甲：要倾听用户的声音，用户有这个需要，马上加。
产品设计师乙：有了xx功能，最好有xx1，xx2功能与之配合，有了xx3功能更完美。需不需要xx4 功能呢?
产品设计师丙：用户为什么需要这个功能?他想满足一种什么需要?解决这种需要用简单的yy功能其实更合适。
产品设计师甲犯了“人云亦云”的错误：做产品确实要倾听用户的声音，但不是用户所说的就照单全收，而是要有自己的思考;产品设计师乙确实有充分的思考，而且想的非常细致周到，但他依然是被用户牵着鼻子走，没有从用户的表面需求中考虑到用户的本质需求;产品设计师丙则抓住了问题的本质，他提出的方案很可能更容易让用户满意。
福特汽车公司的建立者亨利•福特曾说过这么一句话：“如果我问我的用户，他们只会说要一匹更快的马。”
(福特和他的汽车)
如果福特没有思考用户需求的本质，只是盲目的顺着用户的要求走，去想办法让马跑的更快，那么就不会有后来伟大的福特公司了。
现在大家应该明白如何去思考和分析问题了，在这里我再简单总结一下：
如何思考和分析
Why，What，How三步分析法：
Why：得到外界结论时先思考为什么
What：对现状更深层次的解读
How：在已知的基础上，如何做的更好
举个设计方面的例子：
这是一个各地全年降雨量的统计表，需要对设计进行一些优化。
(降雨量统计表)
Why：为什么统计图表应该是这个样子的呢?它面向的是什么样的人群呢?这类用户读起来方便吗?在读的时候会有哪些困扰呢?(回答：阅读起来不直观，不能一目了然的感受到数据间的对比情况)
What：这是一个关于数据的统计图表，它的目的是在各地区、各时间段做一个对比，让非专业的用户了解全年各地降雨量的情况。所以优化设计的目的是为了让用户阅读起来更直观，更易读。
How：可以考虑用色块深浅来代表降雨量的多少，颜色越深，降雨量越大，这样可以解决阅读不直观的问题
(改良后的降雨量统计表)
这样就结束了吗?好的设计师永远不会满足，永远考虑更好的解决办法。由于这个图表面向的是非专业的用户，因此数据本身并不是那么重要，更应该突出的是数据间的形象对比。所以后来改成了这样：
(最终的降雨量统计表)
举个工作方面的例子：
现在要对一款摄影类手机应用做优化，产品经理给你的需求文档包含以下几点功能要求：
增加滤镜种类
增加批量修改照片的功能
增加自定义调节功能
为同一款滤镜增加不同强度
增加滤镜叠加功能
