来源:优设 作者:uxdesign.cc
这给用户们留下了一个关于信任的议题。是否所有矩形都是按钮?这要求接下来的网页设计师们，必须负起艰巨的责任来保证他们的设计是经过深思熟虑的，更重要的是保持一致性的。毕竟对含义的释读来自于经历的重复这一过程。如果一个页面中的蓝色下划线文字标识的是可点击的链接，那么我们就会据此推测在另一个页面中的相同样式文字提供了同样的功能。如果这一点被再次验证，我们的思维过程就会归纳出简化的模式来应对这一特定样式，即“蓝色 + 文字 + 下划线 = 可点击的链接”。
如果我们接收的是虚假的信号，正如狼来了的寓言所提醒的，问题就来了。丝毫不顾及行动带来的后果，小男孩对狼群到来的虚警和村民赶来后的一无所获，两次，便足以让村民们对示警视而不见，以至于当狼真的来了的时候酿成了悲剧。
Lyondell Basell在标题，信息和文字链接中都使用了蓝色文字，造成了混淆
当用户访问站点却接收到了非本意和错误的指示时，同样的事情便发生了。如果网站本身的拥有者是知名品牌时，造成的不良效果会得到增幅，因为知名品牌本身具有权威的性质。因此关键在于设计的一致性，而值得再强调的是，一份规范的文档总是助益良多的。
记住：人们天然的信任权威，但是如果权威说谎，他们就再也不会给予其信任。
7，皇帝的新装
UX知识：不要害怕挑战成见
比起弄出一份声明把之前所有的启示再特意罗列一遍，这是多好的一种结束方式啊!
皇帝的新衣是一则告诫人们不要为骄傲所陷的寓言，它提醒着人们应该时刻质疑自己所被告知的信息。
还记得图片滚筒么?作为UX设计早期出现并十分流行的一种元素，几乎每个网站都对其趋之若鹜，希望在把其放在主页上以展示图片库，宣传和商品。而至今为止仍有很多网站在这样做。
但是数据表明这些并没有什么效果，甚至可以说是令人觉得丑陋的。之所以失效主要的原因在于，图片滚筒的主要设计意图是实现内容的隐藏和再现，而这违背了用户启发中最重要的原则：召回场景中的再识别。
“将对象，行为和选项可视化，来最小化用户的记忆负担。用户没有必要记取当前段落之外的信息。”
当用户翻转滚筒时，他们被强制的记取每一个选项的位置才能做出所预设的决定。更糟糕的是，我们人类天生就希望在做决策前能看到事物的全貌。这意味着，如果我们知道有25个选项提供给我们，那么我们很可能会看完他们全部再做选择。这对用户来说并不友好。
正如现实世界一样，我们创造的数字世界也是在不断变化的。这一副景象绝不会持续太久。在物理的世界和数字世界的交缠愈发紧密的当下，为了探知用户体验是如何参与其中的，周期性并基于证据的学习才是唯一的正确方式。
历史告诉我们，每当一个新的数字界面问世(台式电脑，触摸屏设备，可穿戴技术和虚拟现实)我们心目中关于UX的真理都会被质疑。
在这样的情况下，UI设计被迫回到原点去付出额外的努力来帮助用户采用新的技术。
还记得最开始的时候ios推出拟物化的界面设计，苹果这么做是特意通过真实世界来帮助用户更快的熟悉数字世界。
扁平化设计现在已经成为了网页和app的设计规范，但是在VR(虚拟现实)的世界中却没法这么做。在虚拟世界中一个文件被展示成一本书放在书架上可能是更好的选择。拟物化可能并没有死，而是周期性的继续存在着。
我们在这里能够学到的是，我们无法确定今天知道的知识能够继续在未来被使用。
随着时间的推移，“轮播图”可能会被取消。但是我们要知道挑战惯例是困难的(苹果花了6次迭代才有信心推出扁平化设计)。
其中一个解决办法是采用逐步减少的方式，这个想法最早是由Allan Grinshtein提出。这个方法的前提是，需要用户熟悉界面到已经不需要明显的设计线索。设计最终是由用户对于界面的熟悉程度来决定的。
随着曝光的增加，会越来越少的需要设计去手把手的引导用户。这会使UX需要迎合大众的部分去掉，取而代之的是越来越个性化的用户体验。
如果我们要创建图表去说明这一点，它可能看起来像一个这样的公式 x+y=10。X轴用来代表用户的专业水平，1代表用户不怎么熟悉UI,10代表用户非常熟悉UI。Y轴代表我们需要在界面上引导用户的程度。1代表不怎么需要，10代表非常需要。
很容易想象在未来，响应式设计不仅仅是关于网页如何适配尺寸。而是一个界面去适应不同类型的用户，高水平的用户和低水平的用户将会有不同的为他们定制的体验。
从某种方面来说这是 CRM(客户关系管理)的自然过程，在这个过程当中，随着对其掌握的宝贵客户关系的不断累积，这些商业关系可以化作商业关系资产而被加以利用，最终在交互层面呈现给用户更加有意义的讯息。这才是正宗意义上的个性化设计，一种由数据驱动的追求影响化最大化的设计模式。
如果说故事是人类接触的货币，那么UX设计就是铸币的过程。创造了一种可以让交易成功发生的机制。
