来源:163UED 作者:Vivi
如下图,用户点击我要抽奖时,若无资格抽奖,反馈如图a所示,当获奖时如图b所示,细心的读者可能已经发现,由于两者在形式和UI上并无太大差异,反馈如图a乍一看会给人“我中了200阅点”的错觉,而在参与活动时大部分用户也确实只会傲娇一撇。
图15.国庆购书抽奖活动无资格抽奖和获奖提示
4.注意对新用户的激励作用,避免挫败感
对于需用户持续回访的活动,应尽快让新手用户尝到中奖的甜头,这点和各类游戏从易到难的一级级闯关机制类似,适当控制难度,增强用户持续参与的信心。
5.给用户一个分享的理由
有研究表明,71%的用户不愿分享内容,活动中我们最常用的手段就是通过物质奖品来激励用户分享,而这个分享的人数很大程度就依赖于奖品力度,属于外在动因。 更为巧妙的方式,则是利用人性的弱点,从用户的虚荣、自我实现、身份认同等角度在活动设计层面去驱动分享的内在动因。如前阵子微信上很火的小游戏:神经猫,色盲等。
具体的分享心理参见:《想成为微博红人吗?玩新媒体你应该知道的那些事儿》
图16.刺激用户分享动机
6.动效+音乐营造活动氛围
合理的动画效果和音乐能帮助营造或喜庆或温馨的活动氛围,增强活动代入感,在众多html5页面里都有见,也将是以后做活动需尝试的方向。
五、最后
除了以上几点外,还需注意的点:
1.打点详细,便于后期数据分析用户在哪个环节流失了;
2.了解合作伙伴,了解合作流程的每一个环节,对自身品牌负责,最好不做有伤用户感情的事;
3.活动结束后的页面处理方式:由于wap页的传播更不可控,一些用户进入活动页时活动已经结束,需要给到用户及时的反馈。
4.上线前简要的用户测试;对于有条件的同学,上线前最好找身边的同事朋友做个简要的测试,能快速发现可用性问题并修正。
5.设置完备的防刷机制,有备无患。