来源:网络 作者:佚名
如果人力允许， 可以对设计进行多人的启发式评估。当然， 现状往往是设计师之间的交叉评估。无论是多人的评估还是交叉评估， 都要保证的是评估人员的独立性， 评估阶段不要讨论， 互相影响， 当评估结束之后， 再拿出问题进行商讨。在报告中应该包括可用性问题的描述，问题的严重度，改进的建议等。
评估发现的可用性问题可以根据严重程度分为三个优先级，可以根据以下的评估进行评级：
问题出现的频率：在操作中频繁发生还是很少出现？
问题发生时的影响力：用户是否容易克服？
多次操作后，问题的持久度：是一次性出现的问题，还是经常重复影响用户操作的问题？
根据评估的问题描述和严重程度的等级，制定出的任务列表， 可以方便我们尽量优先去修改那些问题严重性高但需要人力投入比较少的可用性问题。
Nielsen可用性十原则
通过以上的工具， 设计人员可以有步骤、按计划、成体系地完善功能和平台的设计， 可以尽量多地避免设计中产生的问题，为项目更好地服务。
总结通过以上的论述， 我们可以把B端交互的乐高设计法进行一个总结。乐高设计法可以分成三个重要步骤：
第一步：通过常规流程，确认需求，细分角色，进行合理的模块划分后， 使用平台积累创建和定义的统一控件进行功能搭建。
第二步：寻找更优化的交互解决方案， 通过深挖用户对象的差异化需求以及对控件的不断优化和对一致性的再认识， 在解决方案上进行优化突破。
第三步：使用各种工具， 完善平台，排除错误， 交付优秀的交互文档和解决方案。
乐高设计法
通过以上三个步骤， 可以比较好地规范设计流程，有效地产出符合业务需求的设计。我们也同时希望， 在实践中， 这个流程仍能够继续提升，以适合更多类型的交互设计。
以上就是我关于B端产品交互设计流程的一些心得，如需跟我分享或者讨论，欢迎发邮件联系我 hzluxiaofei@corp.netease.com 。
参考文章：
把toB产品当成乐高城堡去设计 Jason Wang
破茧成蝶 用户体验设计师的成长 刘津 李月
原文地址：网易UEDC（公众号）
