如何打造创新有价值的极致体验分享(2)

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UI设计师 / 江苏 南京

来源:优设   作者:aliued

关键词

经过多种策略发散而得到多种方案后,还是需要基于自己的现状进行整合汇聚,对各方案进行筛选取舍,从而作出最佳选择进行实践落地,因为能够真正实践落地的设计才是完整的,也才能有机会论证设计的结果,最终的用户使用反馈才是设计的最终评判者。因此把实践的过程称之为速行,包含了约束和速度两个部分,或者也可以称之为束行和速行。

束行:就是基于市场环境、技术能力/自身能力优势、各方案的实现成本、项目资源情况、时间计划、及预计可达到的商业效益,进行综合评估去进行实践方案的选择,可以说束行也就是环境的约束。

速行:也就是实践的效率,天下武功唯快不破,行动的效率和时间很重要,这往往也觉得了最终谁是优先出现在用户面前,可以获得的用户的第一次新体验。 一切发想止于实践,一切成功也将源于实践,在这条创新之路上,实践是至关重要的环节。

如何打造创新有价值的极致体验分享

虽然我们都非常希望能提供一个简单易行的创新秘方,以保证每个项目都能成功,但是创新的稀缺性,恰恰决定了每一个成功的创新方案都是不可复制的,但其中的基本规律和方法是可以借鉴的。因此SMLIE Design中:从洞见(Insight)-巧思(Ingenious)-速行(Implement)的创新实践过程的正是构成了Innovation(创新)最核心要素。

但关于创新,还想说几点:

1、有效、成功的创新是稀缺的:创新的结果一定是惊喜的,但通过惊喜的过程却往往比想象中的艰难,创新的过程中:“为了找到一个王子,我们可能需要亲为无数个青蛙。”

2、一些创新的灵感是偶然发生的,或者需要一些天时地利人和的因素,但通过一些规律的练习,我们可以提高偶然的发生概率。

3、创新有时候是孤独的,因为创新是超前的,需要点时间,但不要灰心,请耐心等待时机的到来。同时尽量给自己的创新以保护,比如申请专利。

如何打造创新有价值的极致体验分享

回顾

最后来回顾下整体的内容,也希望大家带走三张图:

1、体验价值模型:基于商业环境下的服务设计,我们把体验价值模型

如何打造创新有价值的极致体验分享

2、在打造创新设计的过程中,我们亦是心怀为用户创造幸福感的服务体验为目标,发现各场景的触痛点,并转化为能让用户尖叫的愉悦体验,这个从SM-I-LE另辟蹊径的创新之路,,称之为SMILE Design。同时也需要通过不断迭代与升级,能带来长久、持续的共创效应。

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3、在SMILE Design 中,Insight(洞见)-Ingenious(巧思)-Implement(速行),是创新的过程,也是正是Innovation(创新)实践过程中的三大核心要素——“创新三维”。

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两点之间不仅仅只有直线,有时候拐个弯,你会发现原来微笑最美。微笑送给用户也送给每一个设计师,因为快乐的设计师才能创造令人愉悦的服务。

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