来源:优设 作者:围脖上的嘟嘟王子
之前住的地方,穿过桥洞后,路旁有一大片绿化带和草地,我居住的小区就在草地对面,如果要按照城市规划的正常路线,我要顺着这条路绕很远才能到达对面,但是如果我按照人们已经踩出来的那条光秃秃的小路来走的话,走不了一百米我就到家了。
但是深圳的城市规划还是非常贴心的,很快这条小路就被铺好了。
国外一个设计师在设计公园的时候,没有修建任何路径,让人们在草坪上随意踩,过了一段时间之后,发现草坪上的路已经非常明显,设计师按照人们踩好的路修路径,事实证明,这非常符合用户的期望。
因此,在做设计的时候,多观察用户进入网站后先浏览哪里,之后又点击了哪里,是否和你的设计相符。
简约四策略 —— 隐藏
1、隐藏什么?
隐藏部分功能,是一种低成本的方案,但是,到底该隐藏哪些功能呢?
不常用但不能少的功能,比如个性化设置不会经常改变,因此非常适合隐藏
自定义功能,主流用户往往不会在这上面花时间,可以进行隐藏
渐进展示可以隐藏,比如团购APP上仅展示大分类,比如美食、然后把美食下面的广东菜、川菜、茶餐厅这些选项隐藏在里面
阶段展示可以隐藏,随着用户逐步深入界面而展示相应的功能。
2、适时出现,且能让用户轻松找到
比如在QQ上长按文字才会出现复制、转发等选项;微信朋友圈点击别人的评论才能回复
简约四策略 —— 转移
为什么不把一些按钮精简掉,让屏幕菜单取而代之呢?小米遥控器就是一个很好的例子。
1、在设备之间转移
移动平台和PC平台都有自己的长处和不足,比如今天的移动设备非常适合记录用户的所见所闻和移动路线,但通过它输入大量的文字则非常不便。不过技术在不断进步,也许移动设备以后也会擅长
2、向用户转移
如下图,我经常会在淘宝收藏很多商品,有的是自己超级喜欢想买的,有的却是有待考虑的,收藏的多了,翻找就会变得麻烦。因此我会把它们从收藏夹中拿出来放到我的清单里,方便以后购买。
购物APP很难明白用户对一件商品的需求有多大,这时候把难题丢给用户反倒是一个好主意,用户往往也会享受这种挑选、分类的乐趣。
3、让用户指挥,计算机操作,就会给人简单的感觉
让用户感觉简单的一个重要前提,就是先搞清楚把什么工作交给计算机,把什么工作留给用户。
4、让用户自己定义成功
就如菜刀,从未下厨的新手,也能切出像样的土豆片;作为主流用户的家庭主妇能用它处理食材;而那些作为专家的大厨,则可以精准控制,快速切丝,雕刻花样等等。同样一把刀,用户群体不同,目标不同,但同样达到了想要的结果,同样成功了。
让用户定义自己的成功很重要,我们要做的,就是为他提供一个简单的工具,让他们能自由发挥想象力,最终版他们实现目标。
5、非结构化数据
系统要求用户输入信息:2016-04-06,当你少输入一个数字或者输入错误时,就会提示你。向用户转移用在这里并不合适,用户非常反感强制性的做法。如果你能仅仅让用户输入:明天,本周五,七天后这些字符便能识别,用户一定更为愉悦
记得最开始使用siri的时,凌晨一点多,我想让Siri明上八点叫醒我,我们的对话是这样的:
我:明天早上8点喊我起床
Siri:对不起,我没有听懂(Siri不识别喊我起床这几个字)
我:明天早上8点叫醒我
Siri:您说的是11号早上8点,还是12号早上八点?(因为已经凌晨了,我习惯性的说了明天早上)
最后我嫌麻烦,索性自己手动设置闹钟了。