来源:Smashingmagazine 作者:舒舟
你一定能想起出现过激争论的评审：设计师开始对设计决策进行辩护，而不是解释如何得到的方案并且讨论其它替代可能。避免变成争论的关键在于设定清晰的原则并且提出开放的建设性意见。记住，评审时用来加强设计协同共建，而不是竞稿。
评审变成PK的话毫无意义并且会伤害团队。对抗性的批判会强迫设计师进入一种防卫姿态，只想护卫完成的工作，而不是拓展和改善它们。设计本身就是大部分依赖直觉，并不容易量化评估。
不过，这并非意味着评审只是讨论对设计师的看法，应该讨论对设计师通过经验形成的方案的看法。来自Agentic的网页制作人Phillip Djwa感觉其中的关键在于：
「经验告诉我，不要试图一概而论。例如我会问“我不确定开放的banner是否足以传达品牌?”，而不是问“哇，用户根本不会理解我们的品牌价值。”」
结语：设计评审不是可用性测试
我们很容易认为自己是站在用户角度共情，或者通过使用用户角色，或者自身带有偏见。无论使用多少用户角色，经历多少轮评审，你仍然不是你的用户。Steve Krug告诉我：
「这就是为什么我认为每个设计师应该花时间观察用户并且使用自己的产品(又称可用性测试)。」
如同激光测量精度跟肉眼估算测量精度对比一样，可用性测试比设计评审更加精确，也更加费时费力。常规设计评审对于项目实现目标没有直接价值贡献，也无法取代真实用户现场测试。如果只进行评审而不去做可用性测试，得到的结论就是自high。
