来源:南方都市报 作者:melody
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四年前谷歌推出在线办公软件后，微软就陷入免费还是不免费，在线还是客户端模式的猜测中。将于今年五月份上市的office2010版就增加了网络友好功能，允许人们使用网络浏览器通过互联网运行Word、Excel及其它应用程序，并可与其它用户同时编辑文档。还将提供带有广告的免费、在线版的Office2010。
尽管谷歌来势汹汹，号称已经拥有2500万用户。但研究公司Gartner估算谷歌仅有100万付费用户，这项业务的年收入仅为5000万美元，在谷歌250亿美元年收入中可谓微不足道。而微软的OFFCIE依然占据着全球九成以上份额，OFFICE作为微软第二大利润发动机，依然每年为微软贡献近两百亿美元的营收。
借商用客户反击谷歌
微软OFFICE从来不乏竞争对手，四年前，谷歌就推出了在线办公软件，也就是如今热门的“云计算”概念，不用在客户端安装，允许消费者租赁这些应用程序。由于价格便宜，每位用户每年只需要向谷歌支付50美元，所以很受一些个人用户和发烧友的追捧。
当时不少人预测，这将是微软OFFICE最大的克星。但研究公司Gartner估算谷歌仅有100万付费用户，这项业务的年收入仅为5000万美元。
办公软件的更大客户群———商用客户依然是微软的阵地。如今通过新版的OFFICE，微软开始向谷歌发动反击，借助着新一代操作系统Windows7的发布，微软赢得了通用汽车和星巴克等OFFICE大单。微软企业软件部门主管表示，“当我们决定参战时，我们就会赢得胜利。”微软使通用汽车同意，在其内部的网络中运行SharePoint软件，而谷歌也曾窥视过通用汽车这个单子。
尽管谷歌在线办公软件已经推出了四年，但大多数商用客户仅拿谷歌软件当做同微软讨价还价的筹码。某企业CIO曾向记者分析，作为企业用户，尽管考虑价格因素，但更重视的还是稳定性。缺乏稳定性是谷歌版OFFICE的致命伤，因为不得不依赖于外在的用户网络环境，这是在线O ffice服务商本身所无法控制的。受制于网络处理能力和带宽限制，在线软件一般来说是很难实现本地软件的全部功能。例如在功能上，在线Office就有一些问题还没有办法解决，比如说大文档、大数据的处理速度。还有在细节上的操作能力和表现能力也会受到一定的限制。
