来源:FT中文网 作者:妮子
Facebook陷入了一场有关广告活动的纠纷。此前一些用户声称，在这家社交网站玩游戏时，自己的信用卡产生了未经授权的费用。
上周提起的一宗集体诉讼，指控全球第四大网站Facebook和最大的社交游戏公司Zynga，在用户不知情的情况下让他们签字同意多次付费，由此非法收取数百万美元费用。
Facebook卷入诉讼之际，美国议员正在审核可能导致客户意外付费的其它网络营销活动。美国一个参议院委员会正在调查一种名为“交易后营销”的技术，这种技术让客户在不知情的情况下，签字同意导致信用卡多次付费的服务。
在Facebook上玩的社交游戏里，所谓的“游戏中广告”让用户可以通过签字同意试用从影片租赁服务Netflix到维他命补充剂的任何东西，获得虚拟货币。但用户在诉讼中表示，在许多情况下，他们在不知情的情况下同意了在线信用卡付费。
一个例子是，Zynga游戏玩家丽贝卡•斯威夫特（Rebecca Swift）签字同意“无风险试用”一种绿茶中草药产品。广告称用户可以在15日内取消，只会收取6美元的投递费。但斯威夫特称，她在试图取消后，一开始被收取了80美元，两周后又被收取了86美元。
位于萨克拉门托的律师事务所Kershaw Cutter and Ratinoff代表Facebook用户提起了诉讼，并指控Zynga和Facebook不公平竞争和不当得利。
在Zynga 2009年2.5亿美元的预期收入中，游戏中广告占到了三分之一左右。该公司表示，已经撤下了游戏中的所有广告，并且只有在能够保证质量的情况下，才会重新上广告。Zynga拒绝就诉讼置评。
Facebook则表示自己没有责任，因为广告是由外部广告网络公司播放的。这些广告违反了服务条款，不应出现在游戏中。
